Conditions d'utilisation
1.0 Préambule / Portée
Pour toutes les relations commerciales entre Winery Jeff Konsbrück et le client, les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la commande. Si le client commande des vins sur la base de la liste de prix, les présentes conditions générales de Winery Jeff Konsbrück s'appliquent exclusivement.
2.0 partenaire contractuel
Le partenaire contractuel est le propriétaire de Winery Jeff Konsbrück Jeff Konsbrück, 35, rue de la Résistance, L-5401, Ahn. Winery Jeff Konsbrück conclut des contrats de livraison de vin exclusivement avec a) des personnes physiques à capacité juridique illimitée qui ont atteint l'âge de 18 ans, et b) des personnes morales ayant leur domicile ou leur siège social au Luxembourg. En acceptant les termes et conditions de Winery Jeff Konsbrück, l'acheteur confirme qu'il est majeur (plus de 18 ans). Winery Jeff Konsbrück souligne que les colis de vin ne sont généralement distribués qu'aux personnes de plus de 18 ans, c'est-à-dire que l'acheteur doit s'assurer que seuls les adultes reçoivent la livraison lors de la livraison.
3.0 Conclusion du contrat et conservation du texte du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Après avoir saisi vos données personnelles et cliqué sur le bouton « Acheter », vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier. La réception de la commande est confirmée par un e-mail automatisé immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation du contrat.Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation de commande séparée par e-mail ou en livrant le des biens. Toutes les offres de Winery Jeff Konsbrück sont sans engagement. Si le vin commandé est en rupture de stock, Winery Jeff Konsbrück proposera au client un produit de qualité, type et prix équivalents par téléphone ou par écrit. La langue du contrat est l'allemand. Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions ici à tout moment. Vous pouvez consulter le texte du contrat en cliquant sur le bouton « Aperçu de la commande ».
4.0 politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous adresser une déclaration claire (Winery Jeff Konsbrück, 35, rue de la Résistance, L-5401, Ahn, téléphone : 00352 691 827 319, email : jeff@jk-winery. lu) (par exemple B. une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous retirer du présent contrat.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du retrait
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) , à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.
5.0 Prix / conditions / livraison / modes de paiement
5.1 Prix
Tous les prix des vins et articles proposés, pour l'emballage et l'expédition sont indiqués en euros (EUR). Les prix s'entendent comme des prix définitifs et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, y compris d'autres éléments de prix. Si nous n'avons pas pu constater d'encaissement de paiement sur nos comptes dans les 30 jours date de facture , le débiteur/paiement est réputé en défaut.
5.2. Frais d'expédition / montant minimum de commande
Pour les premières commandes, nous livrons uniquement sur paiement d'avance, la quantité minimum de commande est de 6 bouteilles
L'expédition a lieu au Luxembourg.
L'expédition est effectuée par UPS dans des cartons spéciaux testés de 6, 12 ou 18 bouteilles.
Expédition
L'expédition a lieu au sein de la République fédérale d'Allemagne (uniquement sur le continent) par la société UPS dans des boîtes d'expédition testées.
Nous expédions en cartons de 6, 12 ou 18 bouteilles.
Les frais de port sont de 8,90 € par boîte.
Dans le cas de quantités plus importantes, la livraison a lieu après concertation.
5.3. Conditions de livraison
La livraison sera effectuée dans les plus brefs délais. Les articles en stock sont expédiés sous 2 à 4 jours et (selon le partenaire logistique) livrés au client sous 2 à 4 jours supplémentaires. Dans le cas d'articles qui ne sont pas en stock, le client sera informé de l'indisponibilité et informé en temps utile de la date de livraison. Vous serez informé immédiatement en cas de retard de livraison supérieur à une semaine et dont nous avons connaissance. En cas de commandes groupées (articles livrables et articles ne pouvant être livrés immédiatement), le client décide s'il souhaite une livraison séparée ou complète. La date de livraison est alors basée sur le délai de livraison du z. Article actuellement indisponible. Nous ne donnons pas de garantie de livraison ni de garantie de disponibilité - ce qui suit s'applique : uniquement jusqu'à épuisement des stocks. Notre offre est sans engagement. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Si un millésime est épuisé, le prix n'est plus valable.
5.4. Adresse de livraison
La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Sauf mention contraire, celle-ci correspond à l'adresse de facturation. Si vous souhaitez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, merci de nous l'indiquer lors de votre commande.
5.5. livraison
Les livraisons sont effectuées en semaine et également le samedi. Si vous souhaitez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, merci de nous l'indiquer lors de votre commande. Veuillez vérifier directement à la réception que les colis ne sont pas endommagés et que vous avez reçu le bon nombre de produits. Veuillez demander à l'agent de livraison de reconnaître les livraisons incorrectes ou les dommages, puis contactez-nous. Les droits de garantie légaux auxquels vous avez droit ne sont pas affectés par cela.
5.6 Conditions de paiement
Le paiement peut être effectué soit à l' avance, soit sur acompte. Nous offrons toujours la possibilité de payer à l'avance par virement bancaire sans supplément. Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. En cas de paiement anticipé, le montant de la facture doit être viré sur notre compte dans les 6 jours.
Selon le mode de paiement que vous avez choisi, il peut y avoir un supplément, dont vous serez informé dans l'aperçu de la commande.
Vous acceptez de recevoir les factures et avoirs sous forme électronique.
6.0 Réserve de propriété
Winery Jeff Konsbrück conserve la propriété de toutes les marchandises qu'il livre à un acheteur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat et des frais d'expédition. Si des tiers accèdent aux marchandises réservées, l'acheteur indiquera la propriété de Winery Jeff Konsbrück et en informera immédiatement Winery Jeff Konsbrück. Si l'acheteur est en retard de paiement ou s'il manque de manière fautive à d'autres obligations contractuelles essentielles, Winery Jeff Konsbrück est en droit de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise réservée ou, le cas échéant, d'exiger la cession de la les demandes de retour de l'acheteur contre des tiers.
7.0 Garantie
Les droits de garantie légaux s'appliquent à tous les produits de notre boutique.
8.0 responsabilité
Winery Jeff Konsbrück n'est responsable que dans les cas où Winery Jeff Konsbrück , un représentant légal ou un agent d'exécution, est coupable de dol ou de négligence grave. Ce qui précède ne s'applique pas en cas de responsabilité pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles. Sauf en cas de dol, de négligence grave et de dommages résultant d'une atteinte à la vie ou à la santé, le montant de la responsabilité est limité aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
9.0 protection des données
9.1 Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Winery Jeff Konsbrück s'engage à utiliser et à sauvegarder électroniquement les données de ses clients (nom, adresse, mode de paiement) exclusivement pour le traitement des contrats d'achat conclus et à des fins d'information client et de publicité.
Vous pouvez visiter notre site sans fournir aucune information personnelle. Nous enregistrons uniquement les données d'accès sans référence personnelle telles que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, la page à partir de laquelle vous nous visitez ou le nom du fichier demandé. Ces données sont évaluées exclusivement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer de conclusions sur votre personne.
Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous commandez des marchandises ou lorsque vous ouvrez un compte client ou que vous vous inscrivez à une newsletter. À cette fin, le nom et l'adresse de l'acheteur ainsi que les informations sur les articles commandés de Weingut Ziegler sont utilisés pour traiter le processus de commande, l'analyse à des fins publicitaires et pour fournir des informations écrites sur d'autres offres de Winery Jeff Konsbrück (publicité ).
Lors de l'enregistrement et de la passation de commandes, des données personnelles telles que salutation, prénom, nom, adresse, code postal, lieu, adresse e-mail, date de naissance et numéro de téléphone sont collectées. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est collectée et utilisée exclusivement à des fins publicitaires jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter à tout moment en utilisant le lien contenu dans chaque numéro de la newsletter.
9.2 Sécurité des données
La sécurité des moyens de paiement (par exemple , carte de crédit, prélèvement automatique ) et la protection de ces données sont particulièrement importantes pour nous. Nous utilisons la technologie de cryptage sécurisée SSL (Secure Socket Layer) pour transférer les données des clients (par exemple, les numéros de carte de crédit ou de compte, les adresses). Toutes les informations transmises à l'aide de cette méthode sont cryptées avant de nous être envoyées sur Internet. Tous les systèmes dans lesquels nous stockons vos données client sont protégés par mot de passe et accessibles uniquement à un groupe limité de personnes.
9.3 Utilisation des cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
9.4 Utilisation de Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, qui est un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en cliquant sur le lien suivant (http://tools.google.com /dlpage/gaoptout?hl=de) téléchargez et installez le plug-in de navigateur disponible.
Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/intl/de/policies/terms/index.html ou sur http://www.google.com/intl/de/ politiques/confidentialité /index.html. Nous tenons à souligner que sur ce site Web, Google Analytics a été étendu pour inclure le code "gat._anonymizeIp ();" afin d'assurer la collecte anonyme d'adresses IP (ce que l'on appelle le masquage IP).
9.5 Utilisation des plugins Facebook
Des plugins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton « J'aime » sur notre site Web. Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez notre site Web, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de notre site Web à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du site Internet, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Facebook. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Facebook à l'adresse http://de-de.facebook.com/policy.php.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.
9.6 Divulgation des données personnelles
Les données nécessaires à la transaction commerciale sont stockées et traitées par Winery Jeff Konsbrück. Vos données seront transmises à la compagnie maritime chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Afin de traiter les paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté pour le paiement.
9.7 Droit à l'information
Vous avez le droit d'appeler, de modifier ou de supprimer les données stockées vous concernant à tout moment, sauf si le stockage est encore nécessaire aux fins du contrat. Des informations informelles suffisent :
Winery Jeff Konsbrück, 35, rue de la Résistance, L-5401, Ahn, téléphone : 00352 691 827 319, email : jeff@jk-winery.lu.
9.8 Modifications de cette déclaration de protection des données
Winery Jeff Konsbrück se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données. La version actuelle de la déclaration de protection des données est toujours disponible.
11.0 Divers
11.1 Remarque : Les couleurs des produits présentés sur Internet peuvent légèrement différer de l'original pour diverses raisons (paramètres du moniteur, qualité de la carte graphique, etc.).
11.2 Le client n'a pas le droit de compenser ou de retenir le paiement, à moins que la réclamation ne soit incontestée ou juridiquement contraignante.
11.3 Mentions légales :
Cave Jeff Konsbrück
35, rue de la Résistance
L-5401, Ahn
Téléphone : 00352 691 827 319
Courriel : jeff@jk-winery.lu.
Adresse Internet : www.winery-jeffkonsbrück.lu
N° TVA : 249/191/94355, Finanzamt Schweinfurt
Sous réserve d'erreurs, de fautes d'impression et de prix. Les images des vins peuvent différer du vin livré respectif, en raison, par exemple, de changements d'étiquette ou de millésime par le fabricant.